企业IM客服系统，深度适配电商零售、教育培训、企业售后、本地服务、品牌招商等细分场景。支持官网、小程序、多渠道统一接入、智能快捷回复、会话分流分配、客户标签管理、服务记录留存、接待数据分析，解决客服接待杂乱、响应慢、客户流失、服务无追溯等问题。
企业IM客服系统基于PHP的Swoole扩展实现WebSocket；提供全部无加密源代码，二开随心
响应式PC、H5、微信小程序、Android App、IOS App等（PC+UniApp）
成员邀请成员、群消息状态、群内昵称、群禁言、群免打扰、删除成员等，轻松n对n沟通
APP端支持使用uniPush推送离线消息，PC支持Notification API，让消息顺畅到达接受用户
客服坐席无数量限制，支持按规则分配客服，用户自行选择客服；客服与客户一对一沟通
智能客服自动匹配相关内容回复，并支持让用户自行选择想了解的知识点或转接到人工客服
支持跨站点调用企业IM系统，同时接入多个网站，让后台统一管理站点更方便更快捷
支持发送文字、表情、图片、音频、视频、链接、附件、收藏，引用和转发消息
支持WSS加密Socket传输协议，信息传输更安全，完全适配Https网站
后台可查看所有历史聊天记录，审查客服工作记录及确保站内无敏感数据
支持在线客服系统相关JS、CSS、图片等资源使用采用CDN部署
支持配置IM模块上传图片、文件至第三方云存储，减轻服务器压力
提供全部无加密源代码，自由部署IM客服系统，不受第三方约束
用户可以在IM收藏喜欢的内容，或快捷的管理自己的待办事项
每位用户都可以设置是否接受推送通知，回车快捷键发送消息，隐私配置等
支持举报用户和群聊，让管理员快速获取恶意行为记录