做了几年APP定制开发相关的工作,最大的感受是:坑比机会多。今天说说那些没人告诉你的事。
关于服务质量这个真不能省。买东西容易,服务跟不上的话后患无穷。响应速度、问题解决率、技术支持水平,这些都要问清楚。我之前遇到过一次紧急情况,系统出了故障,供应商那边三天没人响应,急得团团转。从那以后我就知道服务有多重要了。
说到获客这是很多人忽视的点。系统做好了不代表有生意,怎么获客、怎么转化才是核心问题。很多老板以为上了系统客户就会来,太天真了。有个客户系统做得挺漂亮,但没有任何推广渠道,每天在线用户是个位数。系统再好用,没人来看也是白搭。
说到选型一定要看案例。嘴上说得好听没用,得看实际案例。同行是怎么用的、效果怎么样、遇到了什么问题,这些才是最真实的参考。我选系统的时候专门找了三家同行打听,问他们用的是什么、哪里不满意、推荐不推荐。结果比我自己在网上看十篇测评都有用。
我的经验是:多问、多看、多比较。下手之前多打听,用了之后多反馈。没有完美的系统,只有合适的系统。